定制化
   customize, 顾名思义，就是以顾客为首，根据顾客的要求和需要生产产品和提供服务。
   随着社会的发展，消费者独立性、多变性和差异性的日益增强，“定制化”这种全新的方式正一天天进入我们的生活。
   传统的批量生产，是将相同的产品和服务卖给同样的顾客，而 “定制化”这种新的生产方式改变了生产者和消费者的传统关系：顾客的需求是生产的目标；顾客需要什么我就提供什么。顾客开始参与到商品和服务的生产过程中来，与企业进行有效的交流。

  定制化和我们通常说的个性化有很大区别
   对商家而言，个性化的产品或服务，是指针对某位顾客，简单调整产品的性能或服务的内容，使其刚好适合需要。
   定制化的产品或服务，是指商家根据顾客的需要为其进行设计和创作的独家产品或服务，根据顾客的真正需求提供的产品或服务可以更准确地满足顾客的实际需要，并且是不可复制的，具有非凡的价值。

  定制化的商品和服务针对的对象
   可以是个人顾客，他们可以通过了解自我，准确认识自我的需求，享受量身定制的产品或服务；
   也可以是企业顾客，企业根据企业的内部建设需求或对外盈利需要，选择定制服务提高绩效、或选择定制产品投入销售。